Аналітична довідка про роботу Головного управління ДПС у Волинській області зі зверненнями громадян протягом січня -  червня 2024 року
    За І півріччя 2024 року до Головного управління  ДПС у Волинській області надійшло 78 звернень громадян.
 Що стосується тематики звернень, з якими зверталися громадяни до Головного управління ДПС в області, то питаннями, які найбільш порушувались були: 
39 або 50 % - проведення контрольно-перевірочних заходів;
15 або 19,2 % - інформування про ухилення від сплати податків;
5 або 6,4 % - відмова в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків;
4 або  5,1 % - консультації з питань податкового законодавства;
          3 або 3,9 % - скарги;
          3 або 3,8 % - розстрочення грошового зобов’язання, а також списання безнадійного податкового боргу;
          1 або 1,3 % - податок на доходи фізичних осіб;
8 або 10,3 % - інші питання (питання щодо надання відомостей про діяльність установ, питання по сплаті податків).
   Виконано в термін 71 звернення громадян, з них: на 54 звернення дано роз’яснення, у 10 випадках вирішено позитивно, 2 – переслано за належністю відповідно до ст.7 Закону України «Про звернення громадян»(далі – Закон), 3 – звернення, що повернуті авторові, 2 – не підлягають розгляду відповідно до статті 8 та 17 Закону. 7 звернень знаходяться на виконанні.
Звернень від жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу та Героїв України, ветеранів війни, осіб, що постраждали від аварії на ЧАЕС, одиноких матерів та інших громадян не надходило. 
Порушень посадовими особами Головного управління ДПС у Волинській області положень законодавства про звернення громадян, не вирішення порушених у зверненні громадянина обґрунтованих питань, які належать до компетенції посадових осіб, що призвело до повторних звернень, а також термінів надання відповідей на звернення громадян чи фактів ненадання відповідей не встановлено.
Впродовж І півріччя 2024 року надійшло 3 анонімних звернення та 1 скарга. 1 повторне звернення та 1 дублетне.