Офіс податкових консультантів: на Волині онлайн-пункти розпочали роботу у містах Володимирі та Нововолинську
Головне управління ДПС у Волинській області , опубліковано 15 червня 2026 о 08:37 Розділ: Місцеві новини
Із 12 червня 2026 року онлайн - пункти Офісу податкових консультантів розпочали роботу у двох Центрах обслуговування платників Володимирської ДПІ.
Зокрема, консультаційну допомогу фахівців Офісу податкових консультантів, що працює в обласному центрі, за посередництвом відеозв’язку можна отримати у м. Нововолинську та м. Володимирі.
З можливостями комунікації платників податків через онлайн - пункти Офісу податкових консультантів у перший день їх роботи податківці знайомили незмінних партнерів – представників місцевих філій Волинського обласного центру зайнятості.
«Сучасні податкові послуги повинні бути доступними та зручними для кожного платника, незалежно від місця його перебування. Такими є вимоги Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні. Першими на Волині можливостями онлайн-взаємодії з Офісом податкових консультантів вже користуються платники податків Володимирської ДПІ. Незабаром такі онлайн-можливості стануть доступними в інших Центрах обслуговування платників», - розповідає начальниця Головного управління ДПС у Волинській області Оксана Левчук.
Кваліфікована допомога без витрат часу платника на дорогу до обласного центру та очікування – безумовні переваги онлайн-пунктів Офісу податкових консультантів, що працюють за принципом «єдиного вікна».
Тобто, кожен платник разом із модератором обговорюють коло питань, що потребують уваги податкових консультантів та обирають оптимальний формат консультації. Якщо звернення потребує особистого спілкування – платника скеровують до профільного спеціаліста офлайн. У разі необхідності консультацію надають дистанційно через захищений відеозв’язок із фахівцем відповідного напрямку.
Акцент на такий комунікаційний майданчик – не випадковий: для надання консультаційної допомоги в Офісі залучені фахівці різних напрямків. Це означає, що кожен платник податків може отримати найбільш повні відповіді на свої запитання з врахуванням індивідуальних потреб і запитів.
Водночас окрему увагу ДПС приділяє підтримці підприємців-початківців та учасників державних програм. Так, спільно з Державною службою зайнятості реалізується сервіс супроводу отримувачів грантів у межах програми «Власна справа». Його учасники можуть отримати повний консультаційний супровід — від реєстрації бізнесу до практичних роз’яснень щодо застосування касової техніки, отримання ліцензій та виконання податкових зобов’язань.
Ще одним важливим напрямом стала підтримка ветеранського підприємництва. За підтримки Міністерства у справах ветеранів України запроваджено окремий сервіс для ветеранів і ветеранок, які започатковують або розвивають власний бізнес.