Індивідуальний супровід, безбар’єрність та цифрові рішення: волинським ветеранам презентували новий сервіс ДПС
Головне управління ДПС у Волинській області , опубліковано 28 квітня 2026 о 14:00 Розділ: Новини
Офіс податкових консультантів у Луцьку пропонує персональну консультаційну допомогу представникам ветеранського бізнесу. Податковий супровід ветеранського підприємництва передбачає індивідуальний підхід до платників і можливість отримання консультації у найбільш зручний час.
На цьому під час зустрічі з представниками ветеранського бізнесу, громадських організацій та фахівцями із супроводу ветеранів наголосила начальниця Головного управління ДПС у Волинській області Оксана Левчук.
До діалогу між податківцями та ветеранами у форматі офлайн долучилися начальниця управління ветеранської політики Волинської ОДА Віта Прокопчук і директор Волинського обласного центру зайнятості Алла Куцин. Водночас у режимі онлайн учасниками комунікації щодо можливостей сервісу «Податковий супровід ветеранського підприємництва» стали представники місцевого самоврядування та громадськості.
«Новим сервісом ДПС, що передбачає якісну та індивідуальну консультаційну допомогу захисникам і захисницям, вже можна скористатися в Офісі податкових консультантів у Луцьку. Акцент на цей комунікаційний майданчик – не випадковий: для надання консультаційної допомоги в Офісі залучені фахівці різних напрямків. Це означає, що кожен платник податків може отримати найбільш повні відповіді на свої запитання з врахуванням індивідуальних потреб і запитів. Саме в Офісі податкових консультантів пропонуємо формат взаємодії, що допомагатиме ветеранам-підприємцям у процесі створення чи розвитку власної справи», - підкреслила Оксана Левчук.
Очільниця волинських податківців наголосила, що комплексний та якісний податковий супровід ветеранського підприємництва можливий за налагодженої взаємодії між органами влади, контролюючими органами та ветеранами, які започатковують власну справу, або потребують допомоги під час втілення бізнес-ініціатив.
Отже, наразі Головне управління ДПС у Волинській області пропонує системний супровід ветеранського підприємництва, а саме:
допомогу у виборі системи оподаткування ще на старті;
супровід при отриманні грантів;
пояснення кожного кроку - без складної мови і бюрократії;
підтримку вже в процесі роботи бізнесу, а не тільки на етапі відкриття.
У рамках Комунікаційної стратегії зі створення безбар’єрного простору волинські податківці пропонують пріоритетне обслуговування для захисників і захисниць. Передусім, це – отримання консультаційної допомоги та адмінпослгу без черг. На цьому увагу учасників зустрічі акцентувала начальниця управління податкових сервісів ГУ ДПС у Волинській області Інна Сцьольна, яка детально розповіла про організацію роботи Офісу податкових консультантів та індивідуальний супровід ветеранів та членів їх родин під час отримання адміністративних послуг.
А от про те, які цифрові рішення допоможуть спілкуватися з податковою дистанційно, інформувала начальниця відділу ведення Державного реєстру фізичних осіб-платників податків, розгляду звернень державних органів, податкових сервісів, організації роботи ЦОП та надання адміністративних послуг, управління податкових сервісів Оксана Моржинська.
Роз’ясненням фахівців податкового адміністрування про вимоги до складання та подання звітності, зокрема розміщення їх через медіа – теж на часі. Відтак учасники зустрічі - представники ветеранського бізнесу запропонували податковій службі напрацювати стандартизовані інформаційні карти, зокрема щодо строків виконання податкових зобов’язань, відображення у податковій звітності грантової допомоги тощо ветеранами - підприємцями та громадськими організаціями, ознайомитися з якими можна було б на ресурсах ДПС.
Нагадаємо, що сервіс податкового супроводу ветеранського підприємництва Державна податкова служба запустила за підтримки Міністерства у справах ветеранів України.