Коло питань, що вимагають уваги податкових консультантів – різноманітне: громадяни потребують фахової інформації при замовленні адміністративних послуг, застосуванні податкових норм і використанні електронних сервісів., - інформує Володимирська ДПІ.
Відтак податковий супровід платників, які звертаютьcя за фаховими роз’ясненнями, передбачає індивідуальний підхід та допомогу спеціаліста за кожним із напрямків.
Від початку роботи онлайн-пункту Офісу податкових консультантів у м. Володимирі податківці під час зустрічей допомагають платникам зорієнтуватися у можливостях дистанційного консультування.
Передусім, акцент – на можливості отримання відповіді на найбільш складні податкові питання без візиту до обласного центру. Фахівці різних напрямків, які залучаються до роботи онлайн-пункту та допомагають розібратися у нюансах нарахування та сплати податків і спланувати виконання податкових обов’язків – незаперечний позитив у комунікації з податковою службою. Якщо питання платника потребує уваги та оцінки спеціаліста з обласного Офісу податкових консультантів, то такий діалог цілком можливий завдяки захищеному відеозв’язку.
Це означає, що кожен платник податків може отримати найбільш повні відповіді на свої запитання з врахуванням індивідуальних потреб і запитів.
Нагадаємо, що податкові сервіси, які доступні для людей з різними можливостями – вимоги Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні. Відтак Державна податкова служба продовжує впроваджувати інклюзивні рішення та сучасні цифрові сервіси, орієнтовані на потреби людей. Тож отримати необхідну підтримку та відповіді на актуальні питання, зокрема з використанням сучасних ІТ -рішень, може кожен.
Варто відзначити, що окрему увагу ДПС приділяє підтримці підприємців-початківців та учасників державних програм. Так, спільно з Державною службою зайнятості реалізується сервіс супроводу отримувачів грантів у межах програми «Власна справа». Його учасники можуть отримати повний консультаційний супровід — від реєстрації бізнесу до практичних роз’яснень щодо застосування касової техніки, отримання ліцензій та виконання податкових зобов’язань.
Ще одним важливим напрямом стала підтримка ветеранського підприємництва. За підтримки Міністерства у справах ветеранів України запроваджено окремий сервіс для ветеранів і ветеранок, які започатковують або розвивають власний бізнес.