Інклюзивна навігація: у Луцькій ДПІ орієнтуватися у просторі допомагають мнемосхема та листівки зі шрифтом Брайля

Головне управління ДПС у Волинській області, опубліковано 13 листопада 2026 о 08:46 Розділ: Новини

Відтепер орієнтуватися у приміщенні Центру обслуговування платників та Офісу податкових консультантів особам з порушеннями зору допомагає тактильна мнемосхема зі шрифтом Брайля.

Про встановлення рельєфного плану приміщення та виготовлення тематичних листівок, на яких інформація теж адаптована під потреби слабозорих людей, у Луцькій ДПІ подбали, виконуючи вимоги Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору.

Окрім тактильного дотику, мнемосхема зручна у використанні під час візуального контакту: яскраві кольори та умовні позначення орієнтують відвідувачів Центру обслуговування платників та Офісу податкових консультантів щодо плану приміщення та особливостей розташування кабінетів.

Така інклюзивна навігація – ще один важливий компонент організації безбар’єрного простору для осіб з особливими потребами.

Нагадаємо, що Державна податкова служба продовжує впроваджувати інклюзивні рішення та сучасні цифрові сервіси, орієнтовані на потреби людей з особливими потребами відповідно до вимог Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору.

Зокрема, йдеться про створення умов, фізичну доступність до Центрів обслуговування платників та Офісу податкових консультантів. А саме, рівний доступ до послуг забезпечується шляхом впровадженню практики онлайн-перекладу на жестову мову, наявністю тактильної плитки, спеціальних жовтих тактильних позначень (ліній розмежування) на приміщенні та в Офісі, окремим дублюванням інформації шрифтом Брайля вивісок вхідної групи, наявністю звукових маяків тощо, а також завдяки супроводу осіб з інвалідністю на всіх етапах отримання послуг.