Упродовж 2022 року до Головного управління ДПС у Волинській області надійшло 85 звернень громадян.
Серед питань, що порушувалися громадянами у зверненнях до Головного управління ДПС у Волинській області були:
23 або 27,1 % - проведення контрольно-перевірочних заходів;
22 або 25,9 % - відмова в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків;
3 або 3,5 % - реєстрація та облік платників податків;
13 або 15,3 % - інформування про ухилення від сплати податків;
5 або 5,8 % - скарги;
19 або 22,4 % - інші питання (питання щодо надання відомостей про діяльність установ, питання податкової звітності, питання по сплаті податків).
Волинські податківці виконали в термін 80 письмових звернень громадян, з яких на 64 звернення дано роз’яснення, у 9 випадках вирішено позитивно, 1 – переслано за належністю відповідно до ст.7 Закону України «Про звернення громадян», 6 – не підлягають розгляду відповідно до статті 8 та 17 Закону. Станом на 01.01.2023 року 5 звернень знаходиться на виконанні.
Посадові особи Головного управління ДПС у Волинській області не допустили порушень положень законодавства про звернення громадян чи не вирішення порушених у зверненні громадянина обґрунтованих питань, а також термінів надання відповідей на звернення громадян чи фактів ненадання відповідей.
Впродовж 2022 року надійшло 5 анонімних та 5 колективних звернень. Масових звернень не надходило.
Сектор інформаційної взаємодії ГУ ДПС у Волинській області