Система керування чергою в Центрах обслуговування платників (далі – ЦОП) створена для забезпечення зручності та оперативності обслуговування відвідувачів, запобігання їх скупченню, що особливо актуально у період воєнного стану.
Державна податкова служба продовжує цифровізацію послуг для платників податків.
Електронна черга – це зручна онлайн-послуга, яка дозволяє записатися на прийом до податкової інспекції без черг.
До електронної черги для відвідування ЦОП можна записатись онлайн на Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі за посиланням: zir.tax.gov.ua/main/queue, через портал «Дія» або на сайті https://tax.gov.ua.
Також попередній запис на отримання послуг у ЦОП доступний через Контакт-центр ДПС за телефоном 0800 501 007.
Для реєстрації у черзі необхідно зазначити прізвище, ім’я, контактний номер телефону та електронну адресу. Для продовження запису необхідно перейти за посиланням, що надійшло на електронну адресу. Обрати відповідну послугу з запропонованих:
- подання кореспонденції
- подання звітності
- адміністративні та інші послуги
- послуги КЕП
- отримання консультацій з питань електронних сервісів
та зазначити область, ЦОП, дату та годину отримання послуги.
На вказану електронну пошту прийде талон-підтвердження запису до електронної черги у відповідному ЦОП.
Онлайн запис до електронної черги ЦОП ГУ ДПС у Волинській області з початку року здійснили запис більше ста громадян. Найпопулярніші послуги: отримання картки платника, послуги надання кваліфікованого електронного підпису та отримання відомостей з ДРФО про доходи.