Комунікація онлайн: податкова пропонує якісну, зручну та доступну кожному електронну взаємодію
Головне управління ДПС у Волинській області , опубліковано 26 листопада 2025 о 08:33 Розділ: Новини
Практичні поради щодо налаштування електронних сервісів ДПС та функціональні можливості пропонованих податковою службою інформаційних рішень стали темою діалогу між представниками Головного управління ДПС у Волинській області і посадовцями органів влади.
Учасники зустрічі, що відбулася у рамках реалізації Комунікаційної стратегії із створення безбарʼєрного простору в Україні, дізналися про переваги та особливості користування цифровими рішеннями ДПС, отримали практичні рекомендації щодо налаштування електронних сервісів і дистанційні консультації з питань онлайн-сплати податкових платежів.
«Податкова інформація в онлайн-форматі сьогодні доступна всім платникам податків -фізичним особам. А це означає, що кожна людина, незалежно від її віку, соціального статусу, рівня осовіти, наявних функціональних порушень чи комунікативних можливостей тощо, має онлайн-доступ до даних в різних форматах та з використанням сучасних технологій. Така інформаційна безбар’єрність створює нові можливості для всіх, але передусім для осіб, які потребують додаткової підтримки», - звернула увагу учасників заходу начальниця відділу ведення Державного реєстру фізичних осіб-платників податків, розгляду звернень державних органів, податкових сервісів, організації роботи ЦОП та надання адміністративних послуг управління податкових сервісів Головного управління ДПС у Волинській області Оксана Моржинська.
Щоб бути на зв’язку з податковою 24/7 варто врахувати, що фізична особа повинна мати електронний цифровий підпис та елементарні навички інтернет-користувача, - наголосила учасникам обговорення Оксана Моржинська та докладно розповіла про функціонал електронного кабінету та мобільного застосунку «Моя податкова».
Якщо є потреба безпосереднього спілкування х фахівцем податкової служби – таку зустріч офлайн можна спланувати за допомогою електронної черги. А щоб не витрачати часу на зайві формальності варто подати заяву до ДПС про бажання отримувати кореспонденцію в електронному вигляді.
Нагадаємо, що електронне листування – це сучасний, безпечний і комфортний спосіб вирішення податкових питань. Скористайтеся сервісом, що забезпечує зручну та ефективну взаємодію з ДПС.
Важливо, що у рамках заходів із впровадження Національної стратегії доходів у 2024-2025 р.р. ДПС працює над удосконаленням і розширенням податкових сервісів і послуг, що надаються податковою службою.
