Комунікація онлайн: кореспонденція в електронному вигляді допоможе спілкуватися з податковою легко
Головне управління ДПС у Волинській області , опубліковано 08 квітня 2026 о 08:10 Розділ: Новини
Якісна, зручна та доступна електронна взаємодія з податковою службою допоможе кожному платнику податків завжди мати під рукою інформацію про нараховані податки та виконувати податкові зобов’язання вчасно.
Практичні поради щодо налаштування електронних сервісів ДПС та функціональні можливості пропонованих податковою службою інформаційних рішень стали темою діалогу між фахівцями Головного управління ДПС у Волинській області та мешканцями територіальних громад області.
Учасники онлайн - зустрічі, що відбулася за сприяння Волинської обласної універсальної наукової бібліотеки імені Олени Пчілки, дізналися про переваги та особливості користування цифровими рішеннями ДПС, отримали практичні рекомендації щодо налаштування електронних сервісів і дистанційні консультації з питань онлайн-сплати податкових платежів.
«У рамках реалізації Комунікаційної стратегії із створення безбарʼєрного простору в Україні, Державна податкова служба активно впроваджує онлайн-формат у процес надання послуг і податковий супровід. Ми прагнемо, щоб кожна людина, незалежно від її віку, соціального статусу, рівня осовіти, наявних функціональних порушень чи комунікативних можливостей змогла за потреби отримати онлайн доступ до необхідної інформації. Саме сучасні ІТ-рішення створюють передумови для безбар’єрного спілкування платників податків із податковою службою у найбільш зручному форматі та у найбільш прийнятний час», - звернула увагу учасників заходу начальниця відділу ведення Державного реєстру фізичних осіб-платників податків, розгляду звернень державних органів, податкових сервісів, організації роботи ЦОП та надання адміністративних послуг управління податкових сервісів Головного управління ДПС у Волинській області Оксана Моржинська.
Щоб бути на зв’язку з податковою 24/7 варто врахувати, що фізична особа повинна мати електронний цифровий підпис та елементарні навички інтернет-користувача, - наголосила учасникам обговорення Оксана Моржинська та докладно розповіла про функціонал електронного кабінету та мобільного застосунку «Моя податкова».
Якщо є потреба безпосереднього спілкування з фахівцем податкової служби – таку зустріч офлайн можна спланувати за допомогою електронної черги. А щоб не витрачати часу на зайві формальності варто подати заяву до ДПС про бажання отримувати кореспонденцію в електронному вигляді.
Нагадаємо, що електронне листування – це сучасний, безпечний і комфортний спосіб вирішення податкових питань. Скористайтеся сервісом, що забезпечує зручну та ефективну взаємодію з ДПС.
