Попередній запис громадян на особистий прийом до керівництва ГУ ДПС у Волинській області та посадових осіб структурних підрозділів ГУ ДПС здійснюється з понеділка по четвер з 08 год. 00 хв. до 17 год. 00 хв., у п’ятницю з 08 год. 00 хв. до 15 год. 45 хв., обідня перерва з 12 год. 00 хв. до 12 год. 45 хв. за телефоном (0332) 77-71-46 (управління організації роботи).     
            Запис на черговий прийом до керівництва ГУ ДПС у Волинській області припиняється за десять робочих днів до дати особистого прийому, до посадових осіб структурних підрозділів ГУ ДПС – за п’ять робочих днів до дати особистого прийому. Запис на наступний прийом розпочинається в день припинення запису на черговий прийом.     
            Громадяни можуть надіслати свої звернення до Головного управління ДПС у Волинській області:     
            1) з використанням мережі Internet, засобами електронного зв’язку на електронну адресу;     
            vl.zvernennya@tax.gov.ua     
            у вигляді сканкопії або фотокопії письмового звернення з підписом громадянина або підписане кваліфікованим електронним підписом;     
             2) поштою, особисто чи через уповноважену особу на адресу 43027, Волинська обл., м. Луцьк, Київський майдан,4;     
             3) особисто чи через уповноважену особу на адреси:     
            Волинська обл., м. Луцьк, Київський м-н,4     
            Волинська обл., м. Володимир, вул. Ковельська,63     
            Волинська обл., м. Ковель, вул. Чубинського,1     
            Волинська обл.,  м. Камінь-Каширський, вул. Волі,2     
            - Стан розгляду звернень громадян.