Важливі податкові питання та проблеми, що виникають у платників, можна обговорити онлайн зі фахівцями Офісу податкових консультантів. Для цього не треба їхати до обласного центру. У десяти онлайн-пунктах Офісу податкових консультантів, що працюють у центрах обслуговування платників, фахівці допоможуть зорієнтуватися у податкових вимогах і налаштують захищений відеозв’язок для діалогу зі спеціалістом у Луцьку.

Так, під час чергової зустрічі у форматі онлайн фахівці управління контролю за підакцизними товарами Головного управління ДПС у Волинській області спілкувалися з платником податків, який здійснює діяльність у сфері реалізації підакцизної продукції.

Питання, що цікавлять бізнес, який реалізує підакцизні товари, а це – робота системи «еАкциз» і виконання вимог щодо розміру середньої зарплати ліцензіатами, нині потребують особливої уваги.

Відтак, начальниця відділу обслуговування акцизних складів та податкових постів, контролю за обігом марок акцизного податку Ольга Цивінська детально розповіли про бета-тестування системи «еАкциз», можливості кожного платника долучитися до цієї роботи та спільно з учасником заходу обговорила практичні питання, які виникають від початку тестування «еАкциз».

Про дотримання вимог закону під час оплати праці платниками, які отримали ліцензії у сфері торгівлі підакцизними товарами, вичерпно розповів заступник начальника управління – начальник відділу контролю за виробництвом та обігом спирту, спиртовмісної продукції, алкогольних напоїв, тютюнових виробів, рідин, що використовуються в електронних сигаретах Дмитро Бахмачук.

Саме онлайн - формат консультування дозволяє оперативно донести якісну інформацію з податкових питань платникам податків незалежно від їх місця перебування.

Тож кваліфікована допомога без витрат часу платника на дорогу до обласного центру та очікування – безумовні переваги онлайн-пунктів Офісу податкових консультантів, що працюють за принципом «єдиного вікна». 

Тобто, кожен платник разом із модератором обговорюють коло питань, що потребують уваги податкових консультантів та обирають оптимальний формат консультації. Якщо звернення вимагає особистого спілкування – платника скеровують до профільного спеціаліста офлайн. У разі необхідності консультацію надають дистанційно через захищений відеозв’язок із фахівцем відповідного напрямку.

Нагадаємо, що податкові сервіси, які доступні для людей з різними можливостями – вимоги Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні. Відтак Державна податкова служба продовжує впроваджувати інклюзивні рішення та сучасні цифрові сервіси, орієнтовані на потреби людей. Тож отримати необхідну підтримку та відповіді на актуальні питання, зокрема  з використанням сучасних ІТ -рішень, може кожен.